You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Сучасні підходи до аналізу надійності операторської діяльності

https://doi.org/10.33573/ujoh2009.04.075

Кальниш В.В.

Сучасні підходи до аналізу надійності операторської діяльності

ДУ «Інститут медицини праці АМН України», м. Київ

Повна стаття (PDF), RUS

Проведено огляд сучасної літератури, присвяченої різним аспектам формування надійності операторської діяльності, включаючи вплив трудового середовища, функціонального стану, напруженості праці. Розглянуто деякі фізіологічні механізми, що дозволяють організму адекватно реагувати в процесі роботи. Запропоновано класифікацію факторів, що впливають на якість виконання роботи.

Ключові слова: операторська діяльність, надійність, функціональний стан, психофізіологічні індикатори надійності діяльності

Література

  1. Варус В.И. Превентивные реабилитационные мероприятия по сохранению здоровья и профессиональной надежности летного состава / В.И. Варус //Военно-медицинский журнал.- 1997.- № 2.- С. 54-57.
  2. Горбунов В.В. Информативность метода «дополнительной задачи» для оценки рабочей загрузки летчика / В.В. Горбунов // Медицина труда и промышленная экология.- 2005.- № 10.- С. 30-35.
  3. Горбунов В.В. Сердечный ритм летчика - психофизиологический критерий операторской деятельности при моделировании полетных ситуаций / В. Горбунов // Медицина труда и промышленная экология.- 2007.- № 1.- С. 11-16.
  4. Киреев М.В. Исследование механизмов мозгового «детектора ошибок» в норме и под действием алкоголя / М.В. Киреев, С.В. Пахомов, С.В. Медведев // Физиология человека.- 2008.- Т 34.- № 2.- С. 13-22. DOI: https://doi.org/10.1134/S0362119708020023
  5. Этапы мозгового обеспечения заведомо ложных ответов /[Киреев М.В., Старченко М.Г., Пахомов В., Медведев С.В. ] // Физиология человека.- 2007.- Т. 33.- № 6.- С. 5-13. DOI: https://doi.org/10.1134/S0362119707060011
  6. Классина С.Я. Комплекс реабилитационных воздействий для компенсации последствий психоэмоционального напряжения / С.Я. Классина // Физиология человека.- 2007.- Т 33.- № 5.- С. 55-62. DOI: https://doi.org/10.1134/S0362119707050064
  7. Ламетри Ж.О. Человек-машина / Ж.О. Ламет- ри //Сочинения.- М.: Мысль, 1983.- С. 169-226.
  8. Эффект мотивационных и эмоциональных аспектов работы в структуре ошибок оператора / [Сорокина Н.Д., Хачатурьянц М.Л., Теплов Д.И., Гущин В.И.] // Авиационная экология и медицина. - 1993.- № 27(1).- С. 23-26. DOI: https://doi.org/10.1097/00152193-199304000-00010
  9. Bechtereva N.P., Gretchin V.B. Physiological foundations of mental activity / // International Review of Neurobiology.- 1968.- V. 11.- P 329-343. DOI: https://doi.org/10.1016/S0074-7742(08)60392-X
  10. EEG correlates of task engagement and mental workload in vigilance, learning, and memory tasks / [Berka C., Levendowski D.J., Lumicao M.N. et al.] // Aviat. Space Environ Med.- 2007.- V. 78.- № 5.- P. 231-244.
  11. Blumenthal J.A. Contribution of job strain, job status and marital status to laboratory and ambulatory blood pressure in patients with mild hypertension / Blumenthal J.A. , Thyrum E.T., Siegel W.C. // J. Psychosom. Res.- 1995.- V. 39.- № 2.- P.133-144. DOI: https://doi.org/10.1016/0022-3999(94)00087-L
  12. Boucsein W. Psychophysiological stress effects from the combination of night-shift work and noise / Boucsein W., Ottmann W. // Biol. Psychol.- 1996.- V. 5.- № 42(3).- P. 301-322. DOI: https://doi.org/10.1016/0301-0511(95)05164-3
  13. Job strain and psychological distress in white- collar workers / Bourbonnais R., Brisson C., Moisan J., Vezina M. // Scand. J. Work Environ Health.- 1996.- V. 22.- № 2.- P 139-145. DOI: https://doi.org/10.5271/sjweh.122
  14. Braby C.D. A psychophysiological approach to the assessment of work underload /Braby C.D., Harris, Muir H.C. // Ergonomics.- 1993.- V. 36.- № 9.- P. 1035-1042. DOI: https://doi.org/10.1080/00140139308967975
  15. Brookings J.B. Psychophysiological responses to changes in workload during simulated air traffic control / Brookings J.B., Wilson G.F., Swain C.R. // Biol. Psychol.- 1996.- V. 5.- № 42(3).- P. 361-377. DOI: https://doi.org/10.1016/0301-0511(95)05167-8
  16. Byrne E.A. Psychophysiology and adaptive automation / Byrne E.A., Parasuraman R. // Biol. Psychol.- 1996.- V. 5.- № 42(3).- P. 249-268. DOI: https://doi.org/10.1016/0301-0511(95)05161-9
  17. Is highjob strain associated with hypertension genesis? / Ducher M., Cerutti C., Chatellier G., Fauvel J.P. // Am. J. Hypertens.- 2006.- V. 19.- № 7.- P. 694-700. DOI: https://doi.org/10.1016/j.amjhyper.2005.12.016
  18. Dussault C. EEG and ECG changes during selected flight sequences / Dussault C., Jouanin J.C., Guezennec C.Y. // Aviat. Space Environ Med.- 2004.- V. 75.- № 10.- P. 889-897.
  19. Motor adaptation as a greedy optimization of error and effort /[Emken J.L., Benitez R., Sideris A. et al.] // J. Neurophysiol.- 2007.- V. 97.- № 6.- P. 3997-4006. DOI: https://doi.org/10.1152/jn.01095.2006
  20. Endsley M.R. Level of automation effects on performance, situation awareness and workload in a dynamic control task / Endsley M.R., Kaber D.B.// Ergonomics.- 1999.- V. 42.- № 3.- P. 462-492. DOI: https://doi.org/10.1080/001401399185595
  21. Eyrolle H. The effects of interruptions in work activity: field and laboratory results / Eyrolle H., Cellier J.M. // Appl. Ergon.- 2000.- V. 31.- № 5.- P. 537-543. DOI: https://doi.org/10.1016/S0003-6870(00)00019-3
  22. Hankins TC. A comparison of heart rate, eye activity, EEG and subjective measures of pilot mental workload during flight / Hankins TC., Wilson G.F.// Aviat. Space Environ Med.- 1998.- V. 69.- № 4.- P. 360-367.
  23. Hewson D.J. The effect of aircraft control forces on pilot performance during instrument landings in a flight simulator / Hewson D.J., McNair P.J., Marshall R.N. // Aviat. Space Environ Med.- 2001.- V. 72.- № 7.- P. 617-623.
  24. The effect of mental stress on heart rate variability and blood pressure during computer work/ [Hjortskov N., Riss?n D., Blangsted A.K. et al.] // Eur. J. Appl. Physiol.- 2004.- № 92(1-2).- P. 84-89. DOI: https://doi.org/10.1007/s00421-004-1055-z
  25. Holroyd C.B. The Neural Basis of Human Error Processing: Reinforcement Dopamine, and the Error- Related Negativity/ Holroyd C.B., Coles M. // J. Appl. Behavioral Science.- 2004.- V. 40.- № 1.- P.66-90.
  26. Hsieh S. Task reconfiguration and carryover in task switching: an event-related potential study / Hsieh S., Cheng P. // Brain. Res.- 2006.- V. 21.- № 1084(1).- P. 132-145. DOI: https://doi.org/10.1016/j.brainres.2006.02.060
  27. Hutt J. The effects of task demand and decision latitude on cardiovascular reactivity to stress / Hsieh S., Cheng P. // Behav. Med.- 1993.- № 18(4).- P. 181-188. DOI: https://doi.org/10.1080/08964289.1993.9939113
  28. Johnson R. The deceptive response: effects of response conflict and strategic monitoring on the late positive component and episodic memory-related brain activity / Johnson R., Barnhardt J., Zhu J. // Biological Psychology- 2003.- V. 64.- P 217-253. DOI: https://doi.org/10.1016/j.biopsycho.2003.07.006
  29. Job stress and cardiovascular risk factors in male workers / [Kang M.G., Koh S.B., Cha B.S. et al.] // Prev. Med.- 2005.- V. 40.- № 5.- P 583-588. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ypmed.2004.07.018
  30. The Job Content Questionnaire (JCQ): an instrument for internationally comparative assessments of psychosocial job characteristics /[Karasek R., Brisson C., Kawakami N. et al.] // J. Occup. Health Psychol.- 1998.- V. 3.- № 4.- P 322-355. DOI: https://doi.org/10.1037/1076-8998.3.4.322
  31. Experimental study of pilots' scan and performance, workloads/Liu W., Yuan X.G., Liu Z.Q. et al.] // Space Med. Med. Eng. (Beijing).- 2005.- V. 18.- № 4.- P. 293-296.
  32. Lorenz B. Performance and brain electrical activity during prolonged confinement /Lorenz B., Lorenz J., Man- zey D. // Adv Space Biol. Med.- 1996.- № 5.- P. 157-181. DOI: https://doi.org/10.1016/S1569-2574(08)60058-1
  33. Monk C.A. Recovering from interruptions: implications for driver distraction research / Monk C.A., Boehm-Davis D.A., Trafton J.G. //Hum. Factors.- 2004.- V. 46.- № 4.- P 650-663. DOI: https://doi.org/10.1518/hfes.46.4.650.56816
  34. Morris T.L. Electrooculographic and performance indices of fatigue during simulated flight /Morris TL., Miller J.C. // Biol. Psychol.- 1996.- V. 5.- № 42(3).- P 343-360. DOI: https://doi.org/10.1016/0301-0511(95)05166-X
  35. Murata A. An attempt to evaluate mental workload using wavelet transform of EEG / Murata A. // Hum. Factors.- 2005.- V. 47.- № 3.- P 498-508. DOI: https://doi.org/10.1518/001872005774860096
  36. Nikolic M.I. Flight deck disturbance management: a simulator study of diagnosis and recovery from breakdowns in pilot-automation coordination / Nikolic M.I., Sarter N.B //Hum. Factors.-2007.- V 49.- № 4.- R 553-563. DOI: https://doi.org/10.1518/001872007X215647
  37. Parasuraman R. A model for types and levels of human interaction with automation / Parasuraman R., Sheridan T.B., Wickens C.D. // IEEE Trans Syst Man Cybern A Syst Hum.- 2000.- V. 30.- № 3.- P. 286-297. DOI: https://doi.org/10.1109/3468.844354
  38. Fatigue, sleep restriction and driving performance / [Philip P, Sagaspe R, Moore N. Et al.] //Accid. Anal. Prev.- 2005.- V. 37.- № 3.- P. 473-478. DOI: https://doi.org/10.1016/j.aap.2004.07.007
  39. Rau R. Psychophysiological assessment of human reliability in a simulated complex system /Rau R. // Biol. Psychol.- 1996.- V. 5.- № 42(3).- P. 287-300. DOI: https://doi.org/10.1016/0301-0511(95)05163-5
  40. Rau R. Job strain or healthy work: a question of task design / Rau R. // J. Occup. Health Psychol.- 2004.- № 9(4).- P. 322-338. DOI: https://doi.org/10.1037/1076-8998.9.4.322
  41. Roscoe A.H. Heart rate as a psychophysiological measure for in-flight workload assessment /Roscoe A.H. // Ergonomics.- 1993.- V. 36.- № 9.- P 1055-1062. DOI: https://doi.org/10.1080/00140139308967977
  42. Steptoe A. Job strain, blood pressure and response to uncontrollable stress /Steptoe A., Cropley M., Joekes K // J. Hypertens.- 1999.- V. 17.- № 2.- P 193-200. DOI: https://doi.org/10.1097/00004872-199917020-00003
  43. Information complexity-mental workload and performance in combat aircraft / [Svensson E., Angelborg-Thanderz M., Sjoberg L., Olsson S.] // Ergonomics.- 1997.- V. 40.- № 3.- P. 362-380. DOI: https://doi.org/10.1080/001401397188206
  44. Effects of moderate sleep deprivation and low- dose alcohol on driving simulator performance and perception in young men / [Vakulin A., Baulk S.D., Catcheside P.G . et al.]// Sleep.- 2007.- V. 30.- № 10.- P. 1327-1333. DOI: https://doi.org/10.1093/sleep/30.10.1327
  45. Veltman J.A. Physiological indices of workload in a simulated flight task / Veltman J.A., Gaillard A.W. // Biol. Psychol.- 1996.- V. 5.- № 42(3).- P. 323-342. DOI: https://doi.org/10.1016/0301-0511(95)05165-1
  46. Effects of precision demands and mental pressure on muscle activation and hand forces in computer mouse tasks / [Visser B., De Looze M., De Graaff M., Van Dieen J.] / / Ergonomics.- 2004.- V. 5.- № 47(2).- P. 202-217. DOI: https://doi.org/10.1080/00140130310001617967
  47. Influence of time pressure and verbal provocation on physiological and psychological reactions during work with a computer mouse / [Wahlstrom J., Hagberg M., Johnson P.W. et al.]// Eur. J. Appl. Physiol.- 2002.- № 87(3).- P. 257-263. DOI: https://doi.org/10.1007/s00421-002-0611-7
  48. Wang T. Learning the dynamics of reaching movements results in the modification of arm impedance and long-latency perturbation responses /Wang T., Dordevic G.S., Shadmehr R. // Biol. Cybern.- 2001.- V. 85.- № 6.- P. 437-448. DOI: https://doi.org/10.1007/s004220100277
  49. Yamamoto K. Effect of the balance between operators' processing abilities and required operating speed on operators' task performance and psycho-physiological state during simple repetitive work under time constraints / Yamamoto K., Izumi H., Kumashiro M. // J. UOEH.- 2007.- V. 1.- № 29(1).- P. 1-26. DOI: https://doi.org/10.7888/juoeh.29.1
  50. The psychophysiological assessment method for pilot's professional reliability / [Zhang L.M., Yu L.S., Wang K.N. et al.] // Aviat. Space Environ Med.- 1997.- V. 68.- № 5.- P. 368-372.